各党总支、直属党支部，各系、部、处、室：

        为进一步加强学院领导班子与广大师生员工的联系，更好地发扬民主，畅通言路，倾听群众呼声，了解社情民意，构建和谐校园，促进学院发展，经院党委研究决定，建立“院领导接待日”制度。现将有关工作安排如下：

        一、具体安排

       1、接待来访的时间 

        院领导接待日安排在每周一下午15:00—17:00（寒暑假除外）。由一名院领导负责接待师生员工的来访，听取和处理师生来访反映的问题。具体安排详见《2014/2015学年第一学期学院领导接待日值班表》（附件）。如因特殊情况需临时调整，由学院办公室协调安排并及时在学院网站上向师生公布。

         2、接待来访地点 

         接待来访安排在综合楼二楼群众工作室（208室）。

         二、工作要求

         1、接访人要认真听取来访人的意见和建议。对来访者所反映的问题，能答复的当面予以答复；不能当即答复的要说明情况，做好思想疏导工作；对其他院领导分管的工作，也要认真记录，并及时与分管院领导沟通，协调解决。

         2、要维护来访者的合法权益，尊重来访者的意愿。要做到热情接待，不敷衍，有问必答，不推诿，努力给来访者满意的答复。

        3、学院办公室要安排适当人员协助做好接访工作，要注重资料收集和整理。对每次接待来访的内容、处理结果都要详细记录，确定专人负责保管，年终归档备查。

        三、值班安排 （见附件）

中共yl7703永利官网委员会

2014年9月10日

【附件下载】
10114750273.doc